Chính sách đổi trả

1. Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm. Đối với các KH đặt mua online tính từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
2. Hỗ trợ: Đổi size hoặc đổi sản phẩm khác
3. Địa điểm đổi hàng: Cửa hàng Since Then – Số 42 Lê Trọng Tấn, P. An Bình, Tp. Dĩ An, Bình Dương
4. Điều kiện đổi trả:

• Mang đầy đủ hóa đơn mua hàng.
• Lỗi từ nhà sản xuất/ không vừa size.
• Sản phẩm còn nguyên tag, chưa qua sử dụng, giặt ủi.
• Sản phẩm đổi có giá trị bằng hoặc lớn hơn. Trường hợp sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sẽ không hoàn tiền dư.
• Mỗi sản phẩm chỉ áp dụng ĐỔI 1 LẦN DUY NHẤT

Lưu ý: Sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi không được áp dụng chính sách đổi sản phẩm.

 

Hướng dẫn đổi sản phẩm

Đổi tại cửa hàng:

• Bước 1: Gọi vào số Hotline của Since Then theo số 0903.968.180 để được hỗ trợ
• Bước 2: Đóng gói sản phẩm cẩn thận có kèm mã vận đơn (nếu mua hàng online)
• Bước 3: Đến trực tiếp cửa hàng Since Then để nhân viên trực tiếp hỗ trợ đổi sản phẩm

Đổi qua chuyển phát nhanh:

• Bước 1: Gọi vào số Hotline của Since Then theo số 0903.968.180 để được hỗ trợ
• Bước 2: Đóng gói sản phẩm cẩn thận có kèm mã vận đơn (nếu mua hàng online)
• Bước 3: Gửi về địa chỉ: Số 42 Lê Trọng Tấn, Phường An Bình, Thành Phố Dĩ An, Bình Dương và chờ nhân viên xác nhận khi đã nhận được hàng.
• Bước 4: Nhận lại sản phẩm đổi trong vòng 3-5 ngày làm việc bằng chuyển phát nhanh.

 

Cảm ơn bạn đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùng Since Then! Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách đổi hàng, vui lòng liên hệ số Hotline: 0903.968.180. Xin chân thành cảm ơn.